第一回 居民商户难协调 水管堵塞有蹊跷

车程不长，但足以让子豪向袁哥告知案情。这事说来也蹊跷，这条叫碛后街的小巷本身就是高新区知名的美食街，但所谓的美食街无非就是沿街的几十个小店，夏秋之夜，商家就将桌椅摆出，置于人行道、甚至马路中间，于是食客络绎不绝。食客乐于街巷美食的价廉物美，居民则对油烟扑面、嘈杂不止，烦恼不堪。多年以来，沿街商户经营者和沿街居民的矛盾层出不穷，观澜城管中队夜市疲于奔命。

而且，夜市过后遍地垃圾，蚊蝇肆虐，不仅影响环境，还影响通行，环卫清洁工都要提早一小时前来清理。另外，夜市食品多是重油，油污流入市政管道又容易造成管道堵塞，不管是小区内还是街道上，都需要人力物力进行清淤疏通，美食街虽好，但政府部门投入大量的保障资金物力，反而得不偿失。

街道领导多次兴起彻底整治美食街，拔除沉疴毒瘤的念头，直到在袁哥的协调下，采取了街区综合自治，碛后街的财政包袱才得以解放。所谓的街区综合自治就是让商户们自己管理自己，比如清除管道油污淤积、向市政保洁支付一定的费用清洗路面。自治之后，碛后街的夜市确实规整起来，环境好了，人流就多了，商家也获得了实惠。

但这只是提升了市容环境，商家和居民的矛盾并没有彻底解决，夏秋之夜，油烟味、叫嚷声，让沿街的住户无法开窗，本身附近的小区就是船厂的工人小区，居民们收入不高，又多为老年人，平时省吃俭用，习惯开窗通风，在夜市熙攘之下，老人们的宁静生活被彻底搅乱，苦不堪言。

特别是其中一家叫买买提新疆烧烤的店家，商户由兄弟五人共同经营，由于民族政策等原因，城管队员多是避之不及。而这家烧烤店的生意又特别红火，油烟直冲二楼李老伯家，李老伯又是以前船厂的工段长，不光脾气火爆，在老邻居中有一定的号召力，经常与烧烤店的几兄弟争吵斗嘴，李老伯的老伴杨阿姨也是个泼辣妇人，甚至有次直接从二楼一盆水浇下，熄灭了炉火，赶跑了客人。

而且，因为这家烧烤店的情况，其他商家也总认为城管执法不公，对城管人员多有抵触，城管队员对到碛后街处置信访也心有余悸。

在小周队上台之后，力推了一个油烟整治计划，以碛后街为试点，由街道托底，召集所有商户和居民代表群策群力，研讨既满足商户正常经营又减少油烟扰民的共赢之法。由小周队亲自主持推动了几次，但效果并不理想，以李老伯为首的住户们坚决要求商家改变业态，杜绝油烟扰民，而商家则表示他们有合法经营的营业执照，从不逃税漏税，是对社会有贡献的，而居民却百般刁难阻挠，影响他们正常做生意，希望相关部门依法处置，保护商家合法经营利益。

双方的诉求相差太大，结果自然不了了之。

这次的诉求主要还是污水管堵塞引起，但奇怪的是，原先多是油污淤积，物业打开井盖后，商家确认为自身经营产生的油污，便会支付油污清运费，由自治联盟支付，再由商家根据约定分摊（因为各商家经营性质的不同产生油污的量也有大小，所以费用并不是完全平均），但这次打开污水井的井盖，根本见不到明显的油污痕迹，连井壁的老印子都一干二净了。但如果没有油污，居民家中的下水道堵塞又是事实，这种蹊跷事让物业也摸不着头脑。

商家说是居民找茬，居民说商家有猫腻，所以这次约了专业的第三方机构，给下水道做一个全面的体检，城管也现场见证。

袁哥听了子豪的讲述，也觉得此事必有蹊跷，特别是修道以后，对于神魔鬼怪之事愈发相信了，驱除恶秽，本就是修道之人的天职。

车到沙船三村小区（小区得名是因为雀沙河口的沙河船厂，现已破产，共有四个工人新村小区，原本都是船厂的老职工居住，都是使用权房。后来船厂破产，资产清算，大多数的工人都自行出资买下了房屋的产权，但也有少部分经济困难的职工无钱购买，由高新区的托底物业出资购入，再低价租赁给船厂职工），物业经理老王已等候多时了。

“张队、袁队，你们都到了，那我就开始了。”随着老王的一声令下，检测人员运用专业设备开始检查管道的淤积点，商户的代表是路口做千层饼的王三，居民的代表还是李老伯。

”现在这些做生意的是越来越不要脸了，这么多年在我们楼下吵吵闹闹的让我们开不了窗，现在堵了下水道还要赖账！“

”你李老头才不要脸，投诉我们扰民不就是要钱嘛，我们都是小本经营，你们这每个月要600块关窗费，周边四栋楼120家，就是7万多，摊到每家要两三千块，我们怎么负担得起？我们都是合法经营，用自己的辛勤劳动为国家缴纳税款，不像你们这些老爷们，拿着我们交的税发的养老金，还各种找麻烦。“

”你说话下巴托托牢，什么靠你们养，我们给国家做贡献的时候你们还不知道在哪里尿裤裆呢，就因为你们这些不法商家在我们楼下开店，这么多年我们窗户都没法开，窗上都是薄薄的一层油腻，一天收你20块钱怎么了？我们都是老年人，社区医生都说要经常开窗通风的，要是因为开窗吸你们这些废气得了什么恶毛病，让你们吃不了兜着走。“

”哟哟哟，不要这么危言耸听来威胁我们，我们也这么多人天天闻这个味道，我们怎么不得病？“

看着商家代表和居民代表仍是一见面就火星撞地球，子豪赶紧过来拉架：”李老伯也别说了，当心高血压，王三你也是，老伯高血压上来了，你来送医院？......今天我们是来解决污水管堵塞的问题的，不要扩大矛盾！“

袁哥上下打量了子豪一番，几日不见，这小子又长进了。

物业的王经理也顺势帮腔：“对对对，都少说两句，看看师傅查到哪里了。”


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