第1807章
*
回到公司,江墨立刻投入了新的角色。
傅松云的动作很快,任命文件和股权转让协议已经送达。
他不再是单纯的代言人,而是“玥兰”品牌的掌舵人CEO。
宽敞明亮的办公室里,堆放着需要他熟悉和签批的文件。
“江总,这是本次直播活动的完整销售数据报告、用户画像分析以及首批用户反馈汇总。”
一位穿着干练套装的高层将厚厚的文件夹恭敬地放在他面前。
江墨点点头,“好的,放这里吧。通知各部门负责人,下午三点开个短会,我需要了解品牌目前的整体运营情况。”
他必须尽快进入状态。
一上午的时间在翻阅文件、听取简报、签署流程中飞快流逝。
处理完手头紧急的事务,江墨看了看表,立刻起身准备回家。
他还要去给糖糖送午饭。
*
回到家,温颜正坐在客厅的落地窗前看书,阳光洒在她身上,宁静美好。
“墨墨,一上午都去哪儿了?这么忙?”
江墨脱下西装外套,松了松领带。
“去了‘玥兰’那边。爸把整个品牌交给我了,事情比想象中多得多,千头万绪。
刚开了个会,了解了下基本情况。现在得赶紧去给糖糖送饭,答应她带小黄鱼去的。”
温颜起身跟过去,看着他熟练地打包保温饭盒,柔声道:
“接手一个新公司,事情多是正常的。别太着急,饭要一口一口吃,事情要一件一件做。
先稳住核心团队,理清脉络,别把自己累坏了。”
江墨盖上饭盒盖子,回头笑了笑。
“嗯,我知道。放心,我有分寸。”
他拎起饭盒,“我先去给小家伙送饭,回来再吃。”
*
三天后,一场针对“玥兰”和江墨的风暴毫无预兆地席卷了网络。
一个醒目的词条空降热搜榜首:
#爆!江墨代言品牌‘玥兰’疑似致用户烂脸!
配图是一张触目惊心的照片:
一张女性脸颊布满红肿、水泡甚至有些溃烂的皮肤,旁边赫然放着一瓶“玥兰”的精华液。
文案极具煽动性,直指产品存在严重质量问题。
这条热搜如同投入滚油的水滴,瞬间引爆了舆论:
【天啊!太吓人了!新品牌果然不靠谱!】
【看看这脸烂的!还敢卖那么贵?这钱赚得黑心啊!】
【江墨这次翻车翻大了!一晚上卖80万套,坑了多少人?】
【刚用了一次,吓得我赶紧扔了!退货!必须退货!】
【老牌子虽然贵点,但至少安全!这种网红产品就是坑!】
各种质疑、嘲讽、甚至幸灾乐祸的评论汹涌而至,其中不乏一些明显带节奏的水军账号。
将矛头直指江墨的带货能力和品牌信誉。
江墨的手机几乎立刻响了起来,是“玥兰”公关部总监打来的,声音带着明显的焦虑和紧张:
“江总!您看到热搜了吗?出事了!有用户发帖控诉我们的产品导致她严重烂脸。
现在舆情发酵得非常快,负面评论铺天盖地,客诉电话和退货申请激增。我们该怎么办?要不要立刻发声明?”
江墨:“我知道了。先不要慌,暂时不要对外发布任何声明。
通知公关部、法务部、质检部负责人,半小时后到我办公室开会。
另外,立刻联系发帖人,尝试沟通,了解具体情况,保留所有沟通记录。这件事,我来处理。”
“好的江总,我马上去办!”
总监的声音似乎因为他的镇定而稍微安定了一些。
挂了电话,江墨立刻点开了那条热搜,目光如炬地审视着那张引起轩然大波的“烂脸”照片。
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